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    Workforce Management - Xico, México - Agencia De Reclutamiento Keyser

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    Descripción

    Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento Keyser en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México
    :
    Nos encontramos en busqueda de un:WORKFROCE MANAGEMENT
    Requisitos
    :

    • Escolaridad: Licenciatura en Sistemas o afín. (Pasante o Titulado/a).

    Experiência mínimo de un año en:
    Métricas e indicadores de contact center.
    • Monitoreo de níveles de servicio en gestión de tiempo real.
    • Monitoreo en desempeño de agentes y productividad.
    - 1 año de experiência en GENESYS CLOUD
    • Conocimientos basico en el area de Workfroce, pronosticos y programación
    • Manejo de office nível intermedio
    • Manejo de lenguaje SQLActividades:
    • Planificación y dimensionamiento del personal de cabina y elaboración de reportería para toma de decisiones por medio de alertas de indicadores fuera de objetivo interna.
    • Manipulación de bases de datos y reportería.
    Generación de informes y elaboración de presentaciones a nível gerencia.


    Ofrecemos:
    -
    Sueldo de $14,910.00 bruto mensual
    :


    • Bono mensual $2,348.00.
    :

    • Forma de pago quincenalPrestaciones de ley superiores como son:
    • 30 días de aguinaldo.
    • 30 días de prima vacacional.
    • Seguro de gastos médicos mayores.
    • Seguro de vida.
    • Reparto de utilidades.
    • 20 días de vacaciones desde el primer año.
    • Crédito para comprar automóvil.
    • Beca escolar.

    _Zona para laborar:

    Alcaldía Benito Juárez a 1 cuadra del metro San pedro de los Pinos Línea Naranja.


    _*Nível de educación deseada
    :
    Superior - titulado
    Nível de experiência deseada
    :Nível MedioFunción departamental
    :Tecnología / InternetIndustria
    :Seguros / AseguradoraHabilidades**:
    • Creatividad
    • Organizacion

  • SAC ACTIVOS

    Workforce Management

    hace 3 semanas


    SAC ACTIVOS Tlahuac, México

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **"WORKFORCE MANAGEMENT"** · **Buscamos**: · Escolaridad: Mínimo Lic. Trunca en áreas matemáticas/administrativas/Informatica Administrativ ...

  • Agencia de Reclutamiento Keyser

    Workforce Management

    hace 3 semanas


    Agencia de Reclutamiento Keyser Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento Keyser en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**: · Nos encontramos en busqueda de un: · WORKFROCE MANAGEMENT · **Requisitos**: · - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas o afín. (Pasante o Titulado/a). · Experi ...

  • Grupo Castillo

    Workforce Management

    hace 1 semana


    Grupo Castillo Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: · Importante empresa líder en su ramo solicita: · Analista Workforce Management para Call Center: · FUNCIONES: · - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI ́ ...


  • Agencia de Reclutamiento Keyser Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento Keyser en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**: · Importante aseguradora en colaboracion con Keyser Human Capital nos encontramos en busqueda de un: · **Analista Workforce Management** · **Requisitos**: · Esc ...


  • Atram Human capital Tlahuac, México

    **"EJECUTIVO WORKFORCE MANAGEMENT"** · **Requisitos**: · - 6 meses de experiência como WFM en call center · - Office (Excel AVANZADO) · - Conocimiento en métricas CALLCENTER (AHT,SLA,GTR) y reductores. · - Estructurado y organizado. · **Actividades**: · - Análisis de, KPI ́s y mé ...

  • Agencia de Reclutamiento Keyser

    Workforce Management Wfm

    hace 3 semanas


    Agencia de Reclutamiento Keyser Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento Keyser en San Pedro De Los Rios -Benito Juárez, Ciudad de México**: · Importante aseguradora en colaboracion con Keyser Human Capital nos encontramos en busqueda de un: · **Workforce Management** · **Requisitos**: · Escolaridad: ...


  • Grupo Castillo Tlahuac, México

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder en su ramo solicita: · Ejecutivo Workforce Management para Call Center: · FUNCIONES: · - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI ́s ...


  • SAC ACTIVOS Tlahuac, México

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **"WORKFORCE MANAGEMENT CALL CENTER"** · **Buscamos**: · Escolaridad: Mínimo Lic. Trunca en áreas matemáticas/administrativas/Informatica A ...


  • Agencia de Reclutamiento Keyser Iztapalapa, México

    **Workforce management analyst** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas o afín. (Pasante o Titulado/a). · - Experiência mínimo de un año en: · - Métricas e indicadores de contact center. · - Monitoreo de níveles de servicio en gestión de tiempo real. · - Moni ...


  • Rock Talent Mx Xico, México

    REQUISITOS:ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA. EXPERIENCIA: MÍNIMA DE 6 MESES COMO ANALISTA DE WFM.PAQUETERÍA: OFFICE 70% (EXCEL AVANZADO: CRUCES, FÓRMULAS, VALIDACIÓN, ANÁLISIS DE DATOS, MACROS).SE HACE EXAMEN DE VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE EXCELFUNCIONES:CONOCIMIENTO EN MÉT ...


  • Rock Talent Mx Ciudad de México

    REQUISITOS: · ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA. EXPERIENCIA: MÍNIMA DE 6 MESES COMO ANALISTA DE WFM. · PAQUETERÍA: OFFICE 70% (EXCEL AVANZADO: CRUCES, FÓRMULAS, VALIDACIÓN, ANÁLISIS DE DATOS, MACROS). · SE HACE EXAMEN DE VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE EXCEL · FUNCIONES: · CONO ...


  • VCIP Soluciones Naucalpan, México

    Solicitamos COORDINADOR DE WORKFORCE MANAGEMENT · Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 horas · **Requisitos**: · - 1 año de experiência de WFM en centros de contacto · - Bachillerato · - Tolerancia a la frustración, comunicación · - Buen dominio de excel · - SQL · - Métricas ...


  • Grupo Diagnóstico Aries Tlalpan, México

    Grupo Diagnóstico Aries (GDA) es parte de la gran familia de Empresas Aries, un grupo empresarial 100% mexicano, firmemente comprometido con el desarrollo y bienestar social de los mexicanos, a través de sus divisiones que participan en los sectores de salud, vivienda, educación ...


  • Pypper de México Naucalpan, México

    PYPPER EMPRESA LÍDER EN LA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA POR CRECIMIENTO SOLICITA: · ANALISTA DE WORKFORCE MANAGEMENT · **Requisitos**: · - Escolaridad: Preparatoria terminada. · - Experiência: Mínima de 6 meses como analista de WFM. · - Paquetería: Office 60% (Excel avanzado c ...

  • Agencia De Reclutamiento Keyser

    Workforce Management Wfm

    hace 2 semanas


    Agencia De Reclutamiento Keyser Xico, México

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento Keyser en San Pedro De Los Rios -Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante aseguradora en colaboracion con Keyser Human Capital nos encontramos en busqueda de un:**Workforce Management****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura ...


  • Agencia De Reclutamiento Keyser Xico, México

    **Workforce management analyst****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Sistemas o afín. (Pasante o Titulado/a).- Experiência mínimo de un año en:- Métricas e indicadores de contact center.- Monitoreo de níveles de servicio en gestión de tiempo real.- Monitoreo en desempeño ...


  • Talent Center Institute Ciudad de México

    _**Gerente WFM**_ · **Experiência**: · - Experiência mínima de 3 años manejando personal. · - Indispensable experiência en WFM · - Indispensable experiência en sector telecomunicaciones. · - Manejo de herramientas de Análisis de datos. · - Excel Avanzado · - Manejo de herramienta ...


  • Agencia De Reclutamiento Keyser Xico, México

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento Keyser en San Pedro De Los Pinos -Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante aseguradora en colaboracion con Keyser Human Capital nos encontramos en busqueda de un:**Analista Workforce Management****Requisitos**:Escolaridad: Li ...


  • Talent Center Institute Xico, México

    _**Gerente WFM**_**Experiência**:- Experiência mínima de 3 años manejando personal.- Indispensable experiência en WFM- Indispensable experiência en sector telecomunicaciones.- Manejo de herramientas de Análisis de datos.- Excel Avanzado- Manejo de herramientas de WFM / Totalizado ...


  • AXA México

    **Description - External** · AXA Partners México se encuentra en búsqueda de nuestro próximo Workforce Management Specialist · **Objetivo del cargo**: · Contribuir al logro de los objetivos de gestión en la compañía, asegurando el seguimiento, control y monitoreo del recurso huma ...