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    Facilities Help Desk - Ciudad de México - Keywords Studios

    Keywords Studios
    Keywords Studios Ciudad de México

    hace 6 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Description

    Company Profile

    Established in 1998, the Keywords Group operates across more than 30 languages and has rapidly expanded as a publicly listed company on the AIM market of the London Stock Exchange. Renowned as a leader in localisation services for the global Video Game and Software Localization markets, we boast a worldwide presence.

    Keywords serves as a pivotal technical service provider to the international Video Game Industry, with offices strategically located in Dublin, Tokyo, Seattle, Montreal, Singapore, and Rome. Operating on a global scale, we offer a comprehensive suite of linguistic, testing, and quality control services to Video Game Developers and Publishers.

    Role Overview

    The Facilities Help Desk role demands consistent adherence to exceeding company standards, delivering exceptional service and quality in all tasks. The incumbent will be tasked with meeting both client and company requirements efficiently. Proactivity, self-motivation, and a dedication to innovation are integral traits expected from the incumbent, who should also inspire their peers.

    Duties and Responsibilities

    The Facilities Help Desk assumes full responsibility for end-to-end task delivery, encompassing the following duties:

    Customer Service


    • Attain a comprehensive understanding of customer needs and consistently deliver high-quality service.

    Administrative Tasks


    • Manage reception and telephone lines.


    • Coordinate shipments and deliveries.


    • Welcome and manage visitors in the studio.


    • Oversee Covid-19 random test management and reporting.


    • Report facility issues to the Facilities Administrator.


    • Handle inventory engagement and HR supplies (Welcome, Welcome back, and Apapacho Kits).


    • Assist in purchasing and requisitioning for facilities and engagement purposes.


    • Coordinate taxis and corporate transportation.


    • Aid in supplier search activities.


    • Provide support to the Shared Services and Head of Studio Team.


    • Assist in organizing engagement events.

    Proactivity


    • Offer additional assistance and propose tasks or improvements within the company's operations.

    Requirements


    • Minimum of 2 years' experience as a Facilities Help Desk/Receptionist.


    • Must demonstrate motivation, teamwork, and a customer-centric approach.


    • Proficiency in written and verbal English, along with strong interpersonal skills.


    • Flexibility regarding working hours.


    • Ability to perform effectively under pressure.


    • Intermediate to advanced proficiency in computer skills and Office tools.


    • Familiarity with agenda management and administrative duties.


    • Strong orientation towards customer service.


    • Demonstrates creativity, proactivity, and a willingness to learn.


    • Excellent organizational skills.


    • Committed, honest, and trustworthy.

    Benefits

    Competitive salary

    Law Benefits.

    Schedule: From Monday – Friday

    After 3 months:

    Major and minor medical expenses insurance.

    Saving funds.

    Grocery vouchers

    Role Information: EN

    Studio: Keywords Studios

    Location: Americas, Mexico

    Area of Work: Administrative

    Service: Support Services

    Employment Type: Full Time, Permanent

    Working Pattern: On site

  • Grupo AUTOCOM

    Help Desk

    hace 1 día

    Grupo AUTOCOM México

    Grupo **AUTOCOM** es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar. · "Si estás en búsqueda de un empleo formal: dinámico, innovador y en un giro atractivo", esta oportunidad e ...

  • PAE

    Help Desk

    hace 1 semana

    PAE Ciudad de México

    Importante empresa de mantenimiento de ATM líder en su ramo. · Solicita: Help Desk - Soporte Nível 1 · **Requisitos**: · - Indispensable Bachillerato concluido o Lic. trunca · - Indispensable 3 años en puesto similar. · Actividades: · - Recibir llamadas de atención de clientes, c ...

  • Computacenter Mexico

    Help Desk

    hace 1 semana

    Computacenter Mexico Ciudad de México

    **Descripción del empleo** · Importante compañía en tecnología, con contacto en 14 países busca: · "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS", si te apasionan los retos y te gustaría tener contacto con otros países, Este puesto es para ti · **Habilidades y experiência desead ...

  • Hitss Solutions SA de CV

    Help Desk

    hace 3 horas

    Hitss Solutions SA de CV Miguel Hidalgo, México

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como**:Help Desk**. · **¿Qué necesitas?** · - Carrera culminada. · Experiência en: · - Atención a usuarios. · - Gestión ...

  • BM Reclutamiento

    Help Desk

    hace 2 días

    BM Reclutamiento Miguel Hidalgo, México

    Estamos en búsqueda de _**Helpdesk II**_ para empresa del segmento retail. · Experiência de 3 años en soporte técnico nível II, soporte para hardware y software de manera remota, gestión de proyectos, gestión de tickets, actitud de servicio, atención a clientes. · Inglés intermed ...

  • Sinttecom

    Analista Help Desk

    hace 4 horas

    Sinttecom Ciudad de México

    VACANTE HELP DESK · ÚNETE A NUESTRO EQUIPO · - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. · - Preparatoria terminada · - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. · - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena p ...

  • Sermicro México

    Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Sermicro México México

    Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. · **Responsabilidades**: · Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. · ...

  • GG Sistemas del Norte, S.A. de C.V.

    Analista Help Desk

    hace 2 días

    GG Sistemas del Norte, S.A. de C.V. México

    Somos una empresa mexicana que inició operaciones en Julio de 1992 surgiendo por la necesidad de cubrir las demandas en Servicios de Ingeniería y Construcción de un mercado mal atendido en el sector Industrial dentro de Cd. Juárez, Chihuahua. · Los esfuerzos y la creciente demand ...

  • Ria

    Help Desk Analyst

    hace 1 semana

    Ria México

    **Nuestra Oportunidad** · En Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes ...

  • IBUSHAK

    Help Desk

    hace 1 semana

    IBUSHAK Miguel Hidalgo, México

    En **Ibushak** tenemos una oportunidad laboral para ti. · Somos una plataforma de comercio electrónico, hacemos fácil el e-commerce para nuestros clientes, brindándoles soluciones 360 para sus negocios. · **HELPDESK (Soporte de APPs a Usuarios)** · **¿Cuentas con los siguientes r ...

  • Kodefree

    Help Desk Analyst

    hace 4 horas

    Kodefree Ciudad de México

    En KodeFree no encontramos en búsqueda de tu talento como **Ingeniero de Soporte Técnico/ Help Desk Analyst** · **¿Qué necesitas para participar en nuestro proceso?** · - Lic. en Sistemas o carreras afines · - Experiência mínima de 2 años en sistemas y/o soporte · - Actitud de se ...

  • Grupo Autocom - Nova

    Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Grupo Autocom - Nova México

    **Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo** · **Puesto: Analista Help Desk (Crédito)** · **Requisitos**: · Escolaridad: Preparatoria Terminada, Licenciatura en Administración de Empresas o Afin · Sexo: Indistinto · Disponibilidad de horario completo · EXPERIENCIA: ...

  • Marcomkt

    Analista Help Desk

    hace 4 días

    Marcomkt Ciudad de México

    Por expansión nos encontramos en búsqueda de un Analista Help Desk · **Requisitos**: · Preparatoria concluida o Lic Trunca · Experiência manejando bases de datos grandes · Experiência auditando registros, productos, datos masivos · Manejo de excel intermedio (se aplicará evaluaci ...

  • GRUPO CASANOVA

    Aux Help Desk

    hace 1 semana

    GRUPO CASANOVA Ciudad de México

    **SOMOS LIDERES EN ARRENDAMIENTO VEHICULAR Y ADMINISTRACIÓN DE FLOTILLAS** · BUSCAMOS TU TALENTO COMO · **AUX DE HELP DESK (CON LIC DE MANEJO)** · Disponibilidad de horario. · - Bachillerato tecnico o carrera superior en Sistemas computacionales, Redes y sistemas, o carrera a fin ...

  • NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE

    Help Desk Netsuite

    hace 4 días

    NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE Ciudad de México

    En Entersol confiamos que el talento humano es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y en un enfo ...

  • Azka IT Consulting SA de CV

    Help Desk Bilingüe

    hace 4 horas

    Azka IT Consulting SA de CV Ciudad de México

    **Help Desk Bilingüe** · En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles · **Requisitos**: · - Licenciatura concluida o trunca · - Inglés Fluido · - 3 años de experiência en adelante en mesa de serv ...

  • Energizer Holdings

    Asistente Help Desk

    hace 4 días

    Energizer Holdings Ciudad de México

    ¿Qué te encantará de este trabajo?: · Unirse a un equipo colaborativo de alto rendimiento · Marca global con una gran cultura · Oportunidad de crecimiento y desarrollo · Este es Energizer Holdings, Inc.: · Energizer Holdings crea productos de manera responsable para hacer la vida ...

  • OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML

    IT Help Desk

    hace 1 día

    OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML Ciudad de México

    _**TE ESTAMOS BUSCANDO**_ · Si tienes experiência en: · - Soporte técnico a usuario final · - Cableado estructurado · - Impresoras · - Instalación y mantenimiento de computadoras · - Mantenimiento preventivo y correctivo · - **Esta es tu oportunidad**_ · Ofrecemos: · - Oportunida ...

  • Aro y Chaz S.A. de C.V.

    Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Aro y Chaz S.A. de C.V. Ciudad de México

    **Requisitos**: · - Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas relacionadas a TI · - Inglés intermedio (se da asesoría y se trabaja con documentos en este idioma) · - Deseable, certificación en ITIL · - Suite documental de Google · - Herramientas de Helpdesk · - Paquetería de M ...

  • Services and Computers CNS

    Help Desk

    hace 5 días

    Services and Computers CNS Naucalpan, México

    **Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan: · **Re ...